고객과의 첫 만남부터 서비스와 판매까지 모든 접점을 한 곳에서 관리해보세요! 

한 화면에서 업무 공유와 현황 확인이 가능해지면서 고객 관계 관리가 쉬워집니다. 

분산된 고객 정보를 한 곳에 모아 간편한 고객 관계 관리(CRM)를 시작해보세요.

CRM(Customer Relationship Management) 솔루션은 손쉬운 데이터 연결을 통해 한 눈에 고객에 대해 파악할 수 있는 강력한 비즈니스 도구입니다. 두산디지털이노베이션은 언제 어디서나 고객 정보 확인이 가능한 SaaS 기반 CRM 솔루션을 제공하여 일하는 방식의 혁신을 이끕니다.  

국내 최초 제조업 클라우드 및 커머스 클라우드 도입을 이끈 경험으로 단순한 데이터 관리를 넘어 축적된 데이터의 리포트/대시보드와 코어 시스템 간 연계로 심도 있는 고객 인사이트를 제공합니다.

(주)두산 디지털이노베이션BU는 Salesforce 공식 파트너사로, 도입 컨설팅부터 구축과 유지보수까지 최고 수준의 고객 관계 관리 서비스를 제공합니다.

-　국내외 고객과 계열사 구축/운영을 통해 축적된 노하우 보유 
-　타 시스템 간 연동을 통해 향상된 데이터 가시성 제공 
-　SaaS 기반 솔루션으로 안전한 데이터 관리 및 모든 디바이스에서 액세스 가능 

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  두산퓨얼셀 두산퓨얼셀은 연료전지 유지보수를 위해 Service 클라우드를 도입하였으며 표준화된 작업 프로세스와 데이터 축적으로 A/S 수준을 향상시켰습니다. 

  
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  두산전자 두산전자는 Manufacturing 클라우드를 도입해 영업 정보를 시스템화하고 실시간 지표 확인이 가능한 대시보드를 활용하여 업무 보고 및 지표 관리를 간소화했습니다. 

  
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  두산에너빌리티 두산에너빌리티는 국내/글로벌 지사 간 마케팅 정보 통합을 위해 Sales 클라우드를 도입하였으며 마케팅 정보의 통합 관리 뿐만 아니라, 고객 정보의 가시성까지 확보하였습니다.