고객과의 첫 만남부터 서비스와 판매까지 모든 접점을 한 곳에서 관리해보세요! 

한 화면에서 업무 공유와 현황 확인이 가능해지면서 고객 관계 관리가 쉬워집니다. 

분산된 고객 정보를 한 곳에 모아 간편한 고객 관계 관리(CRM)를 시작해보세요.

CRM(Customer Relationship Management) 솔루션은 손쉬운 데이터 연결을 통해 한 눈에 고객에 대해 파악할 수 있는 강력한 비즈니스 도구입니다. 두산디지털이노베이션은 언제 어디서나 고객 정보 확인이 가능한 SaaS 기반 CRM 솔루션을 제공하여 일하는 방식의 혁신을 이끕니다.  

영업 서비스 커머스 마케팅 그리고 파트너 포탈까지 모든 고객 여정에 함께합니다. 

두산디지털이노베이션은 고객의 모든 여정에 함께하며 단순한 데이터 관리를 넘어 축적된 데이터의 레포트/대시보드와 코어 시스템 간 연계로 심도 있는 고객 인사이트를 제공합니다.  

두산디지털이노베이션은 국내 최초로 제조업 클라우드 및 커머스 클라우드 도입을 이끌었습니다. 

두산디지털이노베이션은 고객의 모든 여정에 함께하며 단순한 데이터 관리를 넘어 축적된 데이터의 레포트/대시보드와 코어 시스템 간 연계로 심도 있는 고객 인사이트를 제공합니다.  

두산디지털이노베이션은 글로벌 No. 1 CRM 솔루션인 Salesforce의 공식 파트너사로, 도입 컨설팅부터 구축과 유지보수까지 최고 수준의 고객 관계 관리 서비스를 제공합니다.  

두산디지털이노베이션 고객 관계 관리(CRM) 차별점 

-　국내외 고객과 계열사 구축/운영을 통해 축적된 노하우 보유 
-　타 시스템 간 연동을 통해 향상된 데이터 가시성 제공 
-　SaaS 기반 솔루션으로 안전한 데이터 관리 및 모든 디바이스에서 액세스 가능 

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  두산퓨얼셀 두산퓨얼셀은 연료전지 유지보수를 위해 Service 클라우드를 도입하였으며 표준화된 작업 프로세스와 데이터 축적으로 A/S 수준을 향상시켰습니다. 

  
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  두산전자 두산전자는 Manufacturing 클라우드를 도입해 영업 정보를 시스템화하고 실시간 지표 확인이 가능한 대시보드를 활용하여 업무 보고 및 지표 관리를 간소화했습니다. 

  
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  두산에너빌리티 두산에너빌리티는 국내/글로벌 지사 간 마케팅 정보 통합을 위해 Sales 클라우드를 도입하였으며 마케팅 정보의 통합 관리 뿐만 아니라, 고객 정보의 가시성까지 확보하였습니다.