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[행사 후기] SAP HR Connect 2026 | AI 시대 HR의 역할 변화

HCM 2026.09.21

SAP HR Connect 2026에서 발표 중인 두산 디지털이노베이션BU

2026년 8월 27일 서울 엘타워에서 개최된 SAP HR Connect 2026에 DDI가 스피커로 참가했습니다!

SAP SuccessFactors로 실현한 HR 혁신과 AI 확장 사례가 핵심 주제였던 이번 HR Connect에서, DDI는 고객사인 한독과 함께 SAP SuccessFactors와 DDI가 개발한 확장 솔루션인 Peoply가 어떻게 한독의 HR 경험을 바꾸고 있는지 소개했는데요. 치열한 인사이트가 오갔던 SAP HR Connect 2026 현장을 공유해 드립니다.

🚀 한눈에 보는 요약

“AI 시대의 경쟁력은 이제 사람과 AI가 함께 일하는 방식을 얼마나 잘 설계하고 운영하느냐에 달려 있습니다.”

  • SAP는 일의 미래를 ‘사람 vs. AI’가 아니라 사람과 AI가 어떻게 협업해 일을 재구성하는지에 달려 있다고 말합니다. 또 이 과정에서 HR의 역할은 단순 인사 운영자가 아니라 조직 성과를 설계해 나가는 역할로 진화해야 한다는 점을 강조했습니다.
  • 이어지는 SAP 파트너 기업들의 세션에서는 SuccessFactors를 활용해 데이터 및 AI 기반 HR 혁신 사례들을 공유했는데요. 특히 데이터 구조를 재설계해 운영 비효율을 해결하거나 HR 전반에 AI 인사이트를 활용한 사례들이 주목받았습니다.
  • DDI는 SAP SuccessFactors를 기업 맞춤형으로 더욱 편리하게 사용할 수 있는 ‘Peoply’로 한독의 HR 경험을 확장한 사례를 자세히 소개해 드렸는데요. 어디에서도 볼 수 없는 한독의 실제 서비스 화면과 함께한 세션이어서 더욱 뜨거운 반응을 얻었습니다.

다가오는 미래, HR은 어떤 모습으로 바뀔까요?

SAP와 파트너 기업들이 공통으로 주목한 점은 바로 AI로 인해 확장되는 HR의 역할이었습니다. 조직의 HR 시스템에 AI를 도입하는 것은 물론, AI를 도입한 조직이 제대로 일할 수 있는 기반을 마련하는 것의 중요성에 입을 모았는데요. 그중 핵심 세션의 내용을 요약해 공유드립니다.

SAP: The Future of Work is Now

SAP는 키노트 세션을 통해 AI 시대 HR의 역할 변화와 이를 뒷받침할 SAP SuccessFactors의 방향성을 제시했습니다. SuccessFactors를 통해 업무 자동화뿐 아니라 업무 설계, 인력 계획, 인재 육성을 통합적으로 지원하는 Autonomous HCM을 구현할 수 있다는 부분이 인상 깊었는데요. AI의 가치는 단순 효율화를 넘어 사람과 조직이 더 높은 성과를 창출할 수 있도록 업무를 재설계하는 데에 있다는 점이 핵심이었습니다.

SAP: AI의 진정한 가치 실현을 위한 HR의 역할

이어지는 세션을 통해 SAP가 HR의 AI 전환을 어떤 시각으로 바라보고 준비하고 있는지를 이해해 볼 수 있었습니다. AI 시대가 도래하며 수많은 기업들이 AI를 도입해 업무 효율을 증진하고자 했으나 실제 비즈니스 가치 창출은 여전히 후속 과제로 남아있습니다. 생산성 향상으로 확보된 여유 시간을 새로운 가치 창출 영역으로 재배치하고 있는지, AI 도입에 대한 직원들의 감정 수용성이 제대로 관리되고 있는지 등 지속적인 점검이 필요한 상황인데요. SAP는 바로 이 점검과 재설계의 중심에 HR이 있다고 설명합니다.

> SAP가 정의하는 ‘직원 경험’은 무엇일까요?

한독: HR 경험의 다음 단계, SuccessFactors 위에 Peoply를 더하다

한편 한독에서는 SAP SuccessFactors의 확장 솔루션인 Peoply를 사용해 실제로 HR 경험이 크게 개선된 사례를 상세히 소개했습니다. 다수의 사업분야와 사업장을 보유한 한독은, 분산된 데이터를 정리하고 HR 프로세스를 하나로 정비하기 위해 SuccessFactors를 도입했습니다. 그리고 이렇게 하나의 소스로 축적된 데이터를 실제 임직원들의 사용자 경험으로 연결시키기 위해 Peoply를 선택하게 되었습니다.

SAP HR Connect 2026에서 소개된 Peoply Talent Profile 인사카드 화면

한독에서는 Peoply의 가치를 아래와 같이 설명했습니다.

HR 경험의 확장 ‘Peoply(피플리)’

  • 확장성: 새로운 시스템 구축 없이도 SuccessFactors에 축적된 데이터를 그대로 활용해 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
  • 현지화: 글로벌 SaaS인 SuccessFactors의 풍부한 기능들을 국내 기업이 일하는 방식에 맞게 재구성할 수 있습니다.
  • 편의성: 실제로 솔루션을 사용하는 임직원의 사용자 경험에 집중해 접근성·가독성·유연성 등을 대폭 강화했습니다.

무엇보다도 Peoply를 사용함으로써 기존 SAP SuccessFactors를 통해 구축한 HR의 가치를 그대로 유지하며 사용자 경험을 확장해 나갈 수 있음을 거듭 강조했는데요. 다음 단계의 HR Transformation은 구성원들이 더 쉽고 직관적인 방식으로 데이터를 이해하고 활용할 수 있는 환경을 마련하는 것에서 시작할 수 있다고 덧붙였습니다.

> HR 확장 솔루션 Peoply(피플리) 자세히 알아보기

HR 혁신을 가장 빠르게 시작하는 방법은?

HR 혁신과 AI 도입을 통한 다음 단계로의 도약을 고려하고 있다면, 업계를 선도하는 HR 인사이트와 풍부한 도입 사례를 갖춘 SAP SuccessFactors를 도입하는 것이 가장 효율적인 선택인데요. 여기에 기술력을 검증한 SAP의 파트너와 함께한다면 한층 더 쉽고 빠르게 우리 조직 맞춤형 클라우드 HR 솔루션을 완성할 수 있습니다.

가장 신뢰받는 SAP의 HR 솔루션 파트너, DDI

DDI는 국내 최초로 글로벌 전 계열사에 클라우드 HR 시스템 도입을 성공시킨 SAP의 Gold Partner로서, 다양한 산업군 레퍼런스와 자체적인 확장 솔루션(Peoply)에 기반해 고객사의 HR 혁신을 지원하고 있습니다.

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