팬데믹 이후 근무환경은 사무실이라는 고정된 위치에서 벗어나 원격, 재택 등 하이브리드 형태로 자리 잡았습니다. 이에 더불어 경기 침체, 대퇴사시대, 직원의 번아웃 등 다양한 환경 변화를 겪으며 다양한 기업이 ‘직원 경험 개선을 통한 생산성 향상’이라는 과제에 당면했는데요.
지난 7월 3일 두산디지털이노베이션은 CHRO 포럼 2023을 개최해 HR 디지털 혁신 노하우와 인사이트를 나눴습니다. 디지털 HR 여정부터 새로운 임직원 경험을 엿볼 수 있었던 그 현장을 공유합니다.
행사 개요
■ 행사명 : 뉴노멀 HR! 디지털 직원 경험을 위한 CHRO 포럼■ 일 시 : 2023년 7월 3일 (월) 9:30 ~ 13:15
■ 장 소 : 반얀트리 클럽 앤 스파 서울, 더 페스타 2층
■ 주 최 : 두산디지털이노베이션
환영사
- 두산디지털이노베이션 박석원 사장님
CHRO 포럼은 박석원 사장님의 환영사로 시작되었습니다. 다양한 업무 형태로의 변화와 함께 직원의 소속감, 생산성 향상 및 인재 확보 등 기업의 고민에 대해 공감하며 임직원 경험이 회사 성장의 중요한 요인으로 대두되고 있음을 강조했습니다.
이어서 📢오프닝 스피치와 5개의 세션을 간략하게 공유합니다!
[Opening Speech]
- Paul Marriott, President, SAP APJ
SAP APJ Paul Marriott 사장님은 영상을 통해 Opening Speech를 전했습니다. AI의 등장으로 비즈니스가 어떻게 혁신하고 발전해 나아갈 수 있는지를 밝히며, 세계 기업들이 변화시키고 있는 디지털 직원 경험에 대해 소개했습니다. 또한 두산디지털이노베이션과 협업, 피드백 등 공통된 가치를 바탕으로 맺은 파트너십으로 HR의 디지털트랜스포메이션을 이끌고 있음을 밝혔습니다.
[Session1] 새로운 직원 경험을 위한 디지털 HR 여정
- 두산디지털이노베이션 임인영 전무
임인영 전무님은 대외 고객분들의 HR 트랜스포메이션 여정을 함께한 경험을 통해 축적된 노하우와 솔루션을 공유했습니다. 그리고 10여 년에 걸친 경험을 바탕으로 탄생한 올인원 HR 플랫폼 피플리(Peoply)를 공개했습니다!피플리(Peoply) 플랫폼에 대한 전체적인 소개와 함께 한국 고객들이 필요로 하는 구독 서비스에 대한 설명이 이어졌습니다. 실제 겪어왔던 HR 고민과 경험을 바탕으로 개발된 구독 서비스인 만큼 많은 CHRO 분들께서 도입 배경에 크게 공감하고 관심을 보였습니다.
[Session2] GC녹십자의 미래지향 HR 혁신 사례
– GC녹십자 김용운 인재경영실장/상무
다음은 DDI의 고객인 GC녹십자 사례가 발표되었습니다. 왜 클라우드 HR 시스템을 선택하게 되었고, 다양한 기업 중 왜 DDI와 함께 프로젝트를 진행하게 되었는지를 전했습니다. 또한 클라우드 HR 도입 이후 변화한 조직 문화를 소개하며, HR 혁신을 위해 필요한 건 직원과의 지속된 소통 및 훌륭한 HR 비즈니스 파트너임을 강조했습니다.
[Session3] Fit Transformation framework: “from strategy to success”
– Kearney 박승열 부사장
이어서는 솔루션 컨설팅사인 Kearney의 세션이 진행되었습니다. 다양한 기업의 혁신 시도와 광범위한 범위 설정, 부족한 연계성, 부족한 주인의식 등 3가지 주요 패착 원인을 밝혔습니다. Kearney에서는 어떤 전략을 통해 디지털 전환의 성공을 이끌고 있는지를 프레임워크를 통해 소개하며, 혁신에 대한 올바른 접근 방식을 공유했습니다.
[Session4] Generative AI 기술로 만들어가는 새로운 임직원 경험
– SAP Korea 박세진 본부장
SAP 세션에서는 모든 비즈니스의 관심사인 생성형 AI를 통한 새로운 임직원 경험에 대해 소개했습니다. 생성형 AI 기반 임직원의 스킬 관리와 채용을 통해 디지털 임직원 경험을 어떻게 변화시키고 있는지 확인할 수 있었습니다.
[Session5] 씨젠 G-HRIS 도입사례 공유
– 씨젠 김도연 인재운영실장/전무
마지막 세션은 씨젠 고객 사례로 진행되었습니다. 씨젠의 경우 코로나 이후 급성장한 기업으로 글로벌 통합 및 HR 업무 시스템이 도입이 시급했던 당시 상황을 전했습니다. 이때 두산디지털이노베이션과 함께해 시스템 도입을 통해 HR업무를 효율화하고 급격히 증가한 임직원을 관리해 낸 경험을 공유했습니다.
맺음말
포럼은 로버트 오 부사장님의 맺음말로 마무리되었습니다. 많은 기업이 디지털 혁신을 위해 노력하고 있으며, 이러한 나눔의 자리가 다양한 조직에 큰 도움이 될 것임을 강조했습니다. 또한 앞으로도 최신 HR 디지털 혁신에 대한 의견과 인사이트를 함께 논의하는 자리를 마련할 것임을 밝혔습니다.DDI의 2023 CHRO 포럼은 끝났지만 앞으로도 다양한 행사를 통해 고객 여러분을 찾아갈 예정입니다.
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