客户关系管理 (CRM)
Customer Relationship Management
从初次接触到服务与销售,轻松管理每一个客户触点,全部集中在一起!
通过一个界面共享任务与查看进度,客户关系管理更加轻松便捷。
Customer Relationship Management
从初次接触到服务与销售,轻松管理每一个客户触点,全部集中在一起!
通过一个界面共享任务与查看进度,客户关系管理更加轻松便捷。
将分散的客户信息集中在一起,开启便捷的客户关系管理 (CRM)。
CRM (客户关系管理) 解决方案是一款强大的商业工具,通过轻松的数据连接使用户能够快速全面地了解客户。斗山数字创新提供基于SaaS的CRM解决方案,用户可随时随地访问客户信息,推动工作方式的创新。
我们支持整个客户旅程——包括销售服务、商务、营销以及合作伙伴门户。
斗山数字创新始终陪伴客户旅程的每一步,不仅进行数据管理,更通过报告、仪表板与核心系统集成提供深入的客户洞察。
斗山数字创新在韩国制造业领域率先引入了制造云和商务云解决方案。
斗山数字创新始终陪伴客户旅程的每一步,通过累积数据生成报告和仪表板,并结合核心系统,提供更深入的客户洞察。
斗山数字创新是全球排名第一的CRM解决方案Salesforce的官方合作伙伴,从实施咨询到系统构建与维护,提供最高水平的客户关系管理服务。
斗山数字创新的客户关系管理 (CRM) 突出特点:
- 通过国内外客户与分支机构的构建与运营积累的丰富经验
- 通过多个系统的集成提供增强的数据可视性
- 基于SaaS的解决方案实现安全的数据管理以及跨设备的全面访问最佳实践
斗山燃料电池 斗山燃料电池采用Service Cloud以提升燃料电池的维护质量。标准化的工作流程与数据积累提高了服务支持(A/S)的水平。
斗山电子 斗山电子通过实施Manufacturing Cloud将销售数据系统化,并通过实时监控指标的仪表板简化了报告与指标管理。
斗山能源 斗山能源为了整合国内与全球分支机构间的营销数据,采用了Sales Cloud,不仅确保了统一的营销管理,还实现了客户信息的可视化。