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下游(Downstream)

综合支持产品租赁、二手销售、A/S、配件销售、Recycling业务的平台

在建筑设备市场,“新车生产和销售(Mainstream)”活动外的其他业务活动类型被统称为“Downstream”,将执行这些Downstream业务的系统进行整合、组成综合平台的解决方案就是Downstream Platform。

Downstream Platform由以下多个系统有机连接组成。

Portal Site
通过在线渠道执行在线宣传及二手销售、租赁服务、有偿服务等Downstream业务
Mobile App
在客户接触点提供针对有偿/无偿服务、整个租赁业务的非面对面移动工作环境
Dashboard System
提供针对产品营业及服务活动的主要信息Dashboard(可视化)及与包括客户在内的所有利益相关方之间的合作空间
Operation System
针对Downstream业务Operation活动提供业务支持系统(Semi-ERP概念)
Data综合管理解决方案(客户DB)
对通过Downstream营业及业务活动积累的各种Data进行综合管理,提供考虑CRM扩展的数据管理解决方案

Best Practice

  • 斗山产业车辆

    下游(Downstream) 构建平台