CIO是做什么的？ 仔细想想，很难找到比当今CIO更复杂微妙的职位。虽然没有哪个C级高管的工作是轻松的，但CIO尤其如此。他们既要应对静态环境，又要应对快速变化的环境，同时涉及专家的技术领域和通才的人文领域。在某些领域，"失败"是不被允许的，但在其他领域，"快速失败"却是被鼓励的。

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在这样的背景下，吴明焕（Robert Oh）副总裁作为斗山集团数字总监和斗山数字创新（DDI）COO所取得的成就特别引人注目。作为斗山集团HoD（企业数字化负责人），他全面负责集团的数字化转型，以非凡的速度推进从安全到云计算、人工智能、机器人和量子计算等各种技术计划，同时还负责DDI的财务业绩和内外部业务。
此外，他与微软、IBM、SAP等知名全球企业的合作消息经常出现在各种媒体上。每年从国内外机构获得的各种奖项也证明了吴副总裁的卓越成就。我们在东大门斗山塔与他会面，听他讲述了他的journey、成就以及对当代CIO的看法。

所有数字计划的基础："下一代信息安全" "信息安全是基础。
忽视这一点是非常不负责任的。这适用于所有企业、所有商业活动。我首先且最多地关注与信息安全相关的变革管理。"

2019年11月加入斗山后，从2021年1月开始担任HoD负责人，领导斗山集团的数字化转型的Robert Oh副总裁在谈到迄今为止的成就时，首先提到了"下一代信息安全"。他介绍说，斗山集团在安全方面的工作分为四个维度。

"第一是IT安全。我们在331天内完成了从员工PC到各种企业IT基础设施应用下一代安全层的工作。外部分析认为这项工作至少需要3年。我们现在可以说对分布在40多个国家的所有终端和服务器都实现了实时可视性和恢复能力。"

他提到的第二个安全维度是"OT（运营技术）安全"。对于制造业占很大比重的斗山集团来说，这是绝对不能忽视的领域。Robert Oh副总裁介绍说，他们根据各个工厂和领域的特点，构建了5种OT架构并在全球范围内部署。

此外，第三和第四个维度分别是斗山集团子公司品牌生产的互联产品安全，以及涵盖物理世界和网络世界接触面的融合安全。

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从多云、大数据到量子计算
在过去三年多的时间里，Robert Oh副总裁推进的项目还有很多。首先，他们在两年内完成了将以本地为中心的IT基础设施替换为两个主要全球云服务的多云转型。基于这种云转型，他们还迅速进行了AI实验和应用。例如，从GPT 3.5开始，员工就可以通过MS Teams使用生成式AI。

"斗山能源创原事业场有一个电弧炉。这是一个使用电力熔化金属的设备。适当的电力消耗量是多少，如何组合用于金属熔融的各种元素等知识非常重要。我们在这个工艺的一部分应用了AI预测模型，取得了显著成果。"

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"此外，我想特别提到的成果是构建合作生态系统。如果说下一代安全和云转型是各种创新的基础，那么之后的关键就是速度和协作。没有合作就很难保持市场适应性。在过去的一段时间里，我们建立了与多家全球大型科技公司、全球初创公司以及多所大学的产学合作生态系统。"

事实上，与微软、SAP、IBM、AWS等知名全球企业的合作成果不仅在国内媒体上，在CNN等知名海外媒体上也很容易找到。在CES 2024上引起轰动的利用AI和云计算仅用几周时间开发的鸡尾酒推荐制造机器人、国内首次构建并商品化的全球HR系统、与IBM合作正在进行的量子计算能力内化等都是代表性案例。

"在AI领域，我们正在与法国独角兽企业Dataiku积极合作。前面提到的电弧炉、使用生成式AI制作斗山百科全书服务Doopedia内容等项目都是与这家公司合作进行的。在产学合作方面，我们正在与麻省理工学院和中央大学开展项目。特别是在产学合作和子公司方面，我们从21年开始关注量子计算，从24年开始正式启动，目前已经发掘了几十个用例。虽然现在还不能打包票，但我们期待3到5年后可能会有具体的成果。"

"从未在没有可见成果的情况下要求资源"
在短短三年多的时间里，他是如何同时推进各种长短期项目、技术探索和基础设施现代化、业务创新的？而且，如何能够获得这些绝不轻松的各种资源？

"到目前为止，我从未在没有展示哪怕一点成果的情况下要求资源。当然，很好地展示可能性也很重要，但我习惯先展示哪怕是小的成果，然后再说为了扩大这个成果需要资源。我相信只有这样才能获得赞助，变革管理才能顺利进行。"

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"要有学习敏捷性，并且要先付出"
Robert Oh副总裁在刚开始职业生涯时设定的目标之一是"在30多岁时成为CIO"。他笑着回忆说，他勉强达成了这个目标。

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他曾在初创公司工作，担任CIO和CFO下属的IT总监，在全球公司海外工作，还获得了MBA学位。最终，他在美国财富500强公司担任CIO职位，之后在2016年作为具有全球经验的人才被国内企业聘为CIO。2019年，他加入斗山，担任全面负责制定和执行数字战略并承担责任的高管。我们请他给那些梦想成为CIO的人一些建议。

"以运营为中心的企业IT现在很难扩散，已经成为难以扩展的组织和角色。首先，我认为企业IT领导者和组织应该具备'学习敏捷性'。要积极寻求新的学习和经验。同时，不要害怕建立专业网络。这时，思考的不应该是自己能得到什么价值，而应该是自己能给予什么价值，这最终会对你有帮助。这也是我想对25岁的自己说的建议。"

Robert Oh副总裁接着提到，未来的企业IT组织可能需要承担快速理解新技术的商业含义，并将其翻译给各方利益相关者并帮助构建的角色。

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在与Robert Oh副总裁交谈的过程中，我个人产生的一个想法是"引导员工的追随力（followership）应该不容易"。

"我感谢斗山的一点是，入职前我被128年历史中不惧变化的组织特点以及正在大力开展全球业务的企业形象所吸引。入职后，我对员工工作方式的信条中的'不断提高的标准'和'人和（Inhwa）'有了很多感悟。"

"我认为这两点是自我领导力发展方面最需要注意的领域。我感受到需要理解和同理每个人可能的不同。在斗山工作期间，我直接或间接地得到了很多建议。"

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Robert Oh副总裁提到的回答对记者来说有不同的意义。我觉得运营型CIO或创新型CIO，或者以IT为中心的CIO或以业务为导向的CIO这样的分类可能不再有效。似乎需要同时具备可能相互矛盾的特性，而Robert Oh副总裁似乎在展示这是可能的。也许他正在率先提出企业数字领导者的角色模型。

*文章来源：Brian Cheon, 2024.07.29, https://www.ciokorea.com/news/345713